Perguntas frequentes
Como faço para comprar?
Basta informar pra gente que tipo de produto ou serviço mais lhe interessa. Entraremos em contato com você o mais rápido possível para darmos início ao projeto.
Como faço para passar minhas ideias e explicar como eu quero o serviço?
Em todos os projetos, enviamos um questionário para o cliente chamado briefing. Nele existem algumas perguntas muito importantes para a execução correta de acordo com o seu gosto. Portanto, pedimos que se esforce em responder de modo mais fiel possível.
Como posso fazer um orçamento sem compromisso?
Basta informar pra gente que tipo de produto ou serviço mais lhe interessa. Enviaremos o orçamento o mais rápido possível para você analisar.
Quais as formas de pagamento e como o produto é enviado?
Clique aqui para saber tudo sobre pagamento e envio.
Preciso do serviço com urgência, como devo proceder?
Basta nos informar por e-mail sobre suas necessidades e estaremos a disposição para fazer o nosso melhor por você*.
*Serviços em caráter de urgência estarão sujeitos a cobrança de taxa adicional.
Se eu pagar minhas compras parcelado tem juros?
Infelizmente tem juros sim, por parte da operadora. Quando você for fazer o pagamento poderá simular as taxas de juros a medida que acrescentar as parcelas.
Saiba mais sobre as formas de pagamento clicando aqui.
Eu fiz um pedido mas decidi acrescentar mais coisas, como faço?
Você poderá ficar a vontade para pedir quantos produtos quiser. Não poderá alterar produtos que já entraram em execução. Caso isso seja necessário, informe imediatamente.
E se o meu pedido atrasar?
Nos esforçamos em trabalhar cuidadosamente com nossos prazos, portanto, dificilmente temos problemas. No entanto, caso seu pedido já tenha sido postado e esteja em atraso, por favor, entre em contato conosco.
Para saber mais sobre as formas de envio, clique aqui.
E se eu quiser cancelar meu pedido?
Poderá ficar a vontade para cancelar. Porém, caso o projeto já tenha entrado em execução solicitaremos remuneração pelos gastos envolvidos com o mesmo.
Como funciona os prazos de entrega quando são vários produtos?
Projetos gráficos, são impressos e depois postados juntos. Caso haja necessidade de urgência, cobramos uma taxa adicional para envio do produto solicitado.
No caso de projetos eletrônicos, todos são enviados num prazo de 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Caso precise de um serviço unitário com antecedência aos demais, basta informar. Enviamos uma cobrança para você referente ao material solicitado e enviamos por meios eletrônicos o mais rápido possível.
Como é feito o agendamento da entrega?
Ao início do projeto é estabelecido um prazo para execução de acordo com a complexidade do pedido, entrega dos correios e nossa agenda.
Naturalmente, o prazo de entrega depende em grande parte de você enviar as informações necessárias para assim executarmos de acordo.
Quais são os serviços que vocês oferecem?
Clique aqui e conheça os produtos e serviços que podemos oferecer para você melhorar o marketing da sua empresa.
Como faço para entrar em contato?
Basta clicar aqui e enviar um e-mail pra gente.